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【专家论述】 外国直销公司向我们隐瞒了什么?

专家论点 05-28转载

       外国直销公司向我们隐瞒了什么?

       三十年前,日本Japan Life公司在深圳以传销制度销售磁性保健床垫,价格比日本高出三倍,却在短时间内取得惊人的发展,入会者遍及大江南北。传销的“多层次收入”吸引了无数中国民众。当他们成为直销团队的成员后,对于其所属的外国直销公司又会产生宗教般的信仰。然而,实际上他们对于外国直销公司的真实情况并不十分了解,在相当程度上是受了系统性的误导。

       ● 外商心里都有一个中国梦

       直销市场遍布全球180多个国家和地区。人口近13亿、购买力增长率居世界之冠、全球奢侈品消費排名第二的中国,无疑是世界潜力最大的直销市场。如果,未来中国从事直销的人口占总人口3%,那么至少有4000万人,而目前美国、日本两国的直销从业总人数也只不过1500万人。全球直销公司营业额排行榜上前十名的Avon(雅芳) 、Amway(安丽)、Mary Kay(玫琳凯)、Herbalife(贺宝芙)、Nu Skin(如新)等几家美国公司,都已获得中国政府所颁直销经营许可证。中国地区的傲人业绩,使它们在全球数千家直销公司中脱颖而出。几乎所有的直销公司,都向往能在庞大的中国市场上分一杯羹。

       在某种意义上,一家直销公司能否获准进入中国市场,能否长期在华经营,对于评估它的发展前景和公司命运而言,是一项重要的指标。某些外国直销公司为了吸引直销商,总是不断制造舆论说他们“即将进入中国”,迫不及待向外界透露他们向中国申请直销牌照的消息;一些公司还拿某位中国领导人的题字来打广告,甚至不惜重金,租用北京人民大会堂的会议厅举办活动,试图给外界一种受到中国政府支持的印象。面对这种有计划、有步骤的宣传攻势,广大消费者和直销人员被误导、被欺骗,确实是很难避免的。

       ● “中国的第一批”不好当

       尽管中国已颁布《禁止传销条例》和《直销管理条例》,为打击传销、规范直销的政策作了具体规定,但是,一些外国直销公司明知其经营活动与中国的法律法规相抵触,仍千方百计向中国发展传销网络,以获取非法的商业利益。2010年5月,USANA(优莎纳)公司总裁在香港的一次大会上,登台挥舞五星红旗,宣布USANA“将正式全面进入中国市场”,令在场数千名会员欢呼雀跃。近几年,USANA通过香港、澳门和台湾向中国内地“走私”其产品,非法吸收十几万大陆居民加入其会员。中国政府经过周密调查,最终决定拒绝发给USANA直销牌照。也是对其它所有公司的一种鞭策。

       曾几何时,“成为中国的第一批”的呼召,不知引诱多少中国民众盲目加入传销组织。抢占先机的冲动,使许多人不顾一切。现行法律法规从来没有象在直销行业里那样遭任意践踏。2010年8月,中国地区的USANA会员听到了令人沮丧的消息:USANA并购了BabyCare(葆婴)以后,他们只能改做BabyCare销售网络。其实,早在2004年,USANA曾开除1400名从香港加入的中国内地会员,以维护公司声誉。遗憾的是,USANA后来为追求灰色利益而网开一面,使自己最终尝到苦果。凡未获中国直销许可证的外国公司,都无法改变其在华经营的非法性质,中国执法部门随时可追究法律责任。中国《刑法》也明确规定,对于组织传销活动者,可判处五年以下有期徒刑;情节严重者,可处五年以上徒刑。

       ● 外国公司进中国须入乡随俗

       中国直销法规与其它国家有很大差别,在许多方面出乎外国直销公司的想象。例如,中国不允许直销组织跨省市发展,要求直销公司在其从事业务的地区建立固定的服务网点,以保证售后服务;凡五年内有违法经营记录的外国公司,不能获得直销经营许可证;政府公务人员、医务人员、现役军人、教师及全日制在校学生,不得加入直销员或兼职从事直销;境外人员不得在中国从事直销培训;直销公司对于直销人员的商业活动负法律责任,除非能证明与本公司无关;直销公司给予直销人员的报酬,只能按其本人直接向消费者销售产品来计算,不得对其推荐新人入会而进行奖励;等等。

       此外,中国司法机关还多次发布通告,严禁直销公司打着“电子商务”、“网络营销”、“网上教学”、“点击广告”等幌子,利用互联网发展传销组织。中国的市场规则日益法制化,迫使外国直销公司调整其经营方式。1998年中国宣布禁止传销后,AVON(雅芳)开始转向零售经营方式,而Amway(安利)也改以“店铺+雇佣推销员”的模式发展。然而,它们仍创造了中国直销业的辉煌业绩,并荣登“中国最具影响跨国企业”排行榜。2011年6月,USANA(优莎娜)在“确保完全遵守所有市场的法规”的承诺下,进一步采行自律措施,以阻止更多的中国内地人员冒充香港居民身份而成为其经销商。

       ● 直销创业最怕公司出问题

       几乎没有人说得清世界各地到底有多少家直销公司。因为每年都会出现无数家新的直销公司,同时又有无数家直销公司因经营不善、违反法律等诸多因素而关闭。2010年2月,美国联邦调查局和特勤局人员闯入iNetGlobal(环网)总部办公室搜查犯罪证据,并冻结了其银行账户,使各地iNetGlobal传销组织损失惨重。据传,事件起因是该公司一名前任行政主管主动向警方报案。同年9月,马来西亚证券委员会等机构查封了Swiss Mutual Fund(瑞士共同基金),指控其“从事非法融资活动”。据悉,中国各省市参加该基金传销会员的人数多达17万,被骗金额近百亿。直销人员的创业理想原本就是脆弱的,随时可能因公司出问题而彻底破灭。

       经验告诉我们,任何一家千方百计钻法律空子的公司,都不可能有长远的经营目标。如果公司的创办人因相信直销方式更容易将滞销产品卖出,便贸然改变经营模式,而成立直销公司,那么,它很可能会因为缺乏经营直销企业的实际经验,而导致管理混乱。通常情况下,公司因费用控制不严,漏洞一大堆,加上人事纠纷,最终只好关门了之。在此类公司中,投资人、经营者和直销商网头之间的职责不清,利益分配欠妥,易引起矛盾。投资人对经营者缺乏信任,经常横加干预;经营者则拉帮结派,争权和贪污;而传销网头往往会要求公司修改制度,确保其“金字塔”利益。公司对于“未来市场”竭泽而渔的态度,会助长直销人员走私、诈骗等违法活动,迟早会面临法律诉讼。

       ● 对“正面消息”不可都相信

       “只讲正面,不讲负面”,永远推崇公司,推崇老板,推崇上线,已成为“直销成功法则”的主要内容,从此直销人员很难听到任何针对公司及其产品的不利评价。不同公司的经销商之间的相互攻击,或许能暴露一些问题,但有失公允和客观。分析一家直销公司的销售业绩和市场变化,可以使我们了解它的现状。而股票上市的直销公司,其股价的上下起伏,多少也会反映出公司所面临的问题。2007年7月,美国德克萨斯州总检察长指控Mannatech(环泰)操纵“一个非法的营销体系”,夸大其膳食补充剂和营养品的好处,以增加销量,结果次日这家公司的股价下跌了23%。同年4月,《华尔街日报》披露圣地亚哥诈骗侦查局向美国证券交易委员会、联邦调查局和国税局提交一份长达500页的报告,对 USANA进行严厉指控,导致其股票迅速下跌。

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